大林小王(dlxw.org)-设计改变生活

分页 (pagination)
一种自动分页机制，将内容分割成一组组较小的页进行呈现，降低了结构和层次复杂性并提高了可读性，便于用户理解和得到所传达的信息。

简单举例
Google

• 没有“上一页”或“下一页”时不提供相关的操作
• 标明当面页面
• 没有提供“首页”和“末页”
• 超大的“上一页”和“下一页的”点击区域

Flickr

• “上一页”和“下一页”按不同状态永远显示
• 标明当前页面
• 显示内容的总数
• 没有提供“首页”和“末页”

Digg

• “上一页”和“下一页”按不同状态永远显示
• 标明当前页面
• 提供“首页”和“末页”，但digg是显示首两页和末两页

Taobao

• “上一页”和“下一页”按不同状态永远显示
• 显示的当前页面
• 提供“首两页”的操作，但没有“末页”操作
• 显示总页数
• 提供输入框到达想要浏览的页数
• 较大的“下一页”点击区域

Alipay

• 没有“上一页”或“下一页”时不提供相关的操作
• 显示当前页的内容数量和内容的总数
• 没有带页码的翻页
• 提供“首页”和“末页”的操作

小结

• 没有“上一页”或“下一页”时不提供相关的操作，减少误操作的可能性
• 突出显示当面页面
• 提供“首页”和“末页”的操作
• 提供较大的“下一页”可点击区域

最近做的一个项目，功能很强大，应该有的都有了，至今连自己都没学会怎么使用它。中间不难让我想到“二八定律”。

“二八定律”也叫巴莱多定律，是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法则。

20%的功能解决了80%用户的需求，其余80%的功能只满足了20%的用户。而我们却花了80%的开发时间来实现这些无足轻重的功能。暂且不说花了大把的时间来做这些轻功能，单从用户体验诸方面来讲，每增加一个功能用户就要增加学习的成本 。功能繁多，流程复杂，用户出错率加大，对80%的用户造成很大的骚扰。到最后，用户流失。

你可能会说，这些功能都是用户提出来的。是的，用户是会提出些五花八门的需求，怎样来管理和排序这些需求是我们根据产品业务模型来决定。在听取用户建议的同时，也要学会对用户说“不”。Steve Jobs 曾经私下为独立唱片制作人做了一个关于 iTunes 音乐商店的小型演讲：

我喜欢的瞬间是，当观众不停地举手说：“可以做___(x)___么？”，“你计划添加___(y)___么？”。最终 Jobs 回答：“ 等等 – 放下你们的手，听着：我知道关于 iTunes 应该具有很酷的特性你有一千个主意，我们也是。但是我们不想要一千个功能，那样做很恶心。创新不是关于对每件事说 YES ，而是对每一件事说 NO ，除了至关重要的特性。”

坚持用20%的基本功能去呵护80%用户的需求。
白鸦一度强调：抓住核心用户的核心需求，做精做透核心功能。
能减则减，Simple is beautiful。

第一次参加ucdchina书友会，这次2009广州年会很大，很成功，而且见到了业界久仰大名的：白鸦、千鸟、JunChen等大虾。
下面是本次大会的不完全记录：

产品的构成
产品必须有商业模型，业务模型，体验模型。

从用户出发的产品设计
产品设计都是围绕一个中心–用户（以用户为中心的设计），产品设计是整个团队的一部分，需要和各部门有非常紧密的结合，产品、体验、运营必须融为一体，用户体验将贯彻产品始终。

产品设计需要做战略规划，先满足核心需求，保证“能用”。

用户驱动：
站在用户的角度思考，满足用户的原始需求，发现新需求，迎合用户的习惯。

核心制胜：
找准核心用户的核心需求，做精做透核心需求。坚持核心功能，并用数据说话；站在对方的角度帮助对方解决问题，促进相互理解。

以小制胜：
关注的小细节，不是小功能的小细节，而是核心功能的小细节。

产品设计流程：
1、用户调研：核心用户是谁？什么情况下有什么需求？市场目标？技术难度?
2、需求分析：用什么功能满足用户需求？优先顺序？如何传递给用户？
3、产品设计：概念设计、原型设计、演示和模拟。
4、设计实现：反复回归“原始需求”、效果测试和跟踪。

上线后的产品需求进行管理和排序
产品上线后，来自客户、用户、领导的需求会很多，如何对需求进行管理和排序很重要。

什么是用户体验？
用户体验就是用户在使用产品的过程中的正面情感反应，主观感受。情感反应包括：触觉、味觉、嗅觉、视觉、听觉。互联网产品主要是触觉和视觉。

用户体验模型：有用、能用、好用、爱用、品牌。

用户体验所带来的价值？
1、降低售后成本。
2、降低开发风险。
3、提高用户的满意度、忠诚度。
4、提高品牌形象。

在这里感谢张师傅，谢谢您的热心。

为自己感到幸运的同时也替您感到惋惜。

虽然我钱包里可以称得上有价值的就是一张身份证，

但在什么都有可能的社会里，您让我少承担了一份风险。

杭州声称文明城市

小偷，打劫还是无处不在，

犯法每天都在上演，

越是年底越是激烈，

治安变得多么的重要。

我们理想中的大同社会永远只是个理想。

最后希望张师傅也能像我一样幸运，

把被人提走的钱能追回来。

早上一口气读完这本《应需而变-设计的力量》，虽然讲的是设计，但不是一本设计类的指导手册。
产品=体验，社会在进步，人类在进步，而产品也因“需”而不断进步–“变”。这种变不是新奇的差异化，书中举了一个很好的例子。

多年前有一家银行打算改版它的个人业务服务网站，该银行的业务领导认为在网站上放上天气信息将是一大成功；每个人都希望知道天气，并且没有一家竞争对手在他们的网站上提供天气信息。他们通过一个独特的组件满足了用户的需求。

这种例子在身边也经常有，一个产品首页放上日期和天气，反正没有坏处，就心安理得的放上去了。这些功能看上去很有趣，但是天气和银行业务有什么关系？只是新奇，随着时间流逝，它就变得毫无用处，而且可能还惹人讨厌。

本书一直强调同理心（知道、感觉到、代入式地体验其他人的感觉、想法、经历，而自己并没有这些真实的感觉、想法、经历），了解这个定义才能站在用户的角度，真正的以用户为中心而设计。对于用户来讲他们的体验才是最重要的，一个人的体验就是在这些要素中出现的：

• 动机：人们会么要使用你的产品，能从这个产品中得到什么。
• 期望：人们会根据经验对一些事物怎样动作进行联想。
• 沉浸：人们是怎样长时间的使用你的产品。
• 文化：一些规范框架（礼貌、礼仪、语言）、行为方式、以及信任机制。

人们通常都用以上要素来判断一个产品的好坏。

体验为何重要？
没有人会愿意花钱去买个对自己日常生活无关的产品，哪怕这个产品真的很不可思议，运用了非常新异的技术现实。但确实对他们毫无用处， 不会对产品的技术实现有什么感激。
“你只需按下快门，其余的我们来做”–柯达用这样的口号告诉人们使用相机的时候只需按一下快门，至于其余的是怎么实现，不再关心。新产品都是由需求而激发而形成的一种体验，特性对抗战略是低价值并不会活的更久的。只有深刻、真实地了解用户和他们的需求、期望，并把这些需求和期望经过设计变为现实。我们所提供的产品就是体验，体验才是用户真正唯一关心的。

最后
感谢引子大哥送我这本书，不止一本！
感谢随书赠送的书签，在我拿手机看引子发来的祝福短信的时候告诉了我读到了哪里。